Kirjaston digituki alkaa jälleen
Kemiönsaaren kirjaston digikeskiviikot jatkuvat vuonna 2025. Tommy Friman tarjoaa ilmaista tukea, apua ja neuvontaa tietokoneiden, älylaitteiden ja sähköisten palveluiden käytössä.
Kemiönsaari jatkaa digitaalisen tasa-arvon tukemista. Digikeskiviikkoja järjestetään parillisilla viikoilla Kemiön kirjastossa klo 10-16.30 ja parittomilla viikoilla Taalintehtaan kirjastossa klo 12-16.30.
Digikeskiviikkoihin voi tulla kaikenlaisten digitaalisten asioiden kanssa. Aikaa ei tarvitse varata etukäteen, vaan voi vain tulla paikalle. Viime vuonna digituesta haettiin apua yli sata kertaa, sanoo Tommy Friman.
– Yleisimmät ongelmat olivat erilaiset päivitykset, kirjautumiset ja salasanat, sähköposti sekä palvelut kuten Suomi.fi ja Omakanta, kertoo Friman.
Digi-keskiviikkojen tarkoituksena on tukea asiakkaita älylaitteiden käytössä ja asioiden hoitamisessa itsenäisesti ja turvallisesti, kertoo kirjastotoimenjohtaja Paula Puikko-Laakso.
– Päämääränä on myös lisätä ymmärrystä yleisten digitaalisten palvelujen periaatteista ja mahdollistaa näin yhdenvertaista osallistumista yhteiskunnan eri toimintoihin, hän sanoo.
Kelan palvelupiste jatkaa Taalintehtaalla
Parittomien viikkojen keskiviikkoina voi Taalintehtaan kirjastossa saada apua myös Kela-asioissa klo 10-12. Asiointipisteessä saa ilman ajanvarausta yleistä tietoa ja neuvontaa Kelan palveluista.
Asiointipisteessä on asiakaspääte, jota voi käyttää Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti, kertoo Tommy Friman.
– Meiltä voi noutaa Kelan lomakkeita ja otamme vastaan myös hakemuksia ja liitteitä. Tarvittaessa ohjaamme varaamaan ajan Kelan puhelinpalvelun kautta, sanoo Friman.
Asiointipisteessä on myös mahdollisuus saada neuvoja Kelan palveluasiantuntijalta videoyhteyden välityksellä. Kelan palvelupistettä ylläpidetään yhteistyössä Kelan ja Kemiönsaaren kunnan kanssa.
Lue lisää digituesta ja Kelan asiakaspalvelusta kirjaston sosiaalisesta mediasta (siirryt toiseen palveluun)ja kirjaston verkkosivuilta osoitteessa blanka.fi.(siirryt toiseen palveluun)